Często zadawane pytania:

P: Czy mogę w dowolnym momencie zmienić DNSy dla domeny (delegację domeny)?
O: Tak - w dowolnym momencie ustawienia domeny można zmienić poprzez nasz panel klienta (link na dole strony). Zmianę należy dokonać w dziale Rejestr domen >> Zmień delegację.

P: Czy rejestrując domenę jestem jej prawnym właścicielem?
O: Tak - po opłaceniu domeny Klient nabywa do niej pełne prawa.

P: Kiedy otrzymam fakturę VAT?
O: Faktura VAT wysyłana jest emailem po opłaceniu domeny. Wysyłka faktury następuje w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych od momentu rejestracji domeny.

P: Czy w ciągu roku zmienią się ceny na przedłużenie domen od tych podanych na stronie www.DomenyTanio.pl ?
O: Gwarantujemy, że ceny przedłużenia domen, podane w cenniku na naszej stronie, nie zostaną podniesione w ciągu najbliższego roku rozliczeniowego.

P: Czy jest mozliwość przetransferowania do waszego serwisu domeny od innego Registrara?
O: Tak, w chwili obecnej istnieje mozliwość przeniesienia domeny od jakiegokolwiek Partnera NASKu, wystarczy przesłać na adres bok@domenytanio.pl kod do domeny (auth info). W niedługim czasie będzie też istniała mozliwość przetransferowania domeny z NASKu oraz automatyczny transfer domeny od innego Partnera.

P: Czy wszystkie informacje będę otrzymywać e-mailem czy telefonicznie?
O: Wszelkie informacje i komunikaty będą wysyłane do Klienta drogą mailową.

P: Czy będziecie wysyłać informacje przypominające o zbliżającym się terminie wygaśnięcia domeny?
O: Tak - na 30 i 7 dni przed końcem ważności wysyłamy przypomnienie na email podany podczas rejestracji domeny.

P: Czy jeśli zarejestruję domenę w Państwa serwisie to ktoś inny może ją wykupić w innej firmie?
O: Nie, jeśli domena zostanie u nas opłacona. Domena polska w momencie rejestracji rezerwuje się dla danego Klienta na okres 2 tygodni, w tym czasie należy ją opłacić, w okresie rezerwacji nikt inny nie może jej zarejestrować. W przypadku domen globalnych nie ma okresu rezerwacji, więc należy jak najszybciej opłacić domenę, by była zarejestrowana na Państwa firme.

P: Czy oferta DomenyTanio.pl obejmuje utrzymywanie strony na serwerach?
O: Nie. Domenę można umieścic na naszych DNSach, ale cena nie obejmuje usług hostingowych.

P: Kiedy domena staje się aktywna?
O: Domena zostaje automatycznie aktywowana w momencie zaksięgowania opłaty na naszym koncie bankowym.

P: W jaki sposób anulować z zamówienia wybrane domeny/ę?
O: W panelu administracyjnym (ZAMÓWIENIA) należy zmienić status wybranych domen/y na ZATRZYMANE, wówczas wybrane domeny/a nie zarejestrują się.

P: Co to jest "Opcja" i jaka jest opłata za zamówienie tej usługi?
O: Opcja to trzyletnie prawo pierwszeństwa do rejestracji domeny, jeśli w tym czasie domena nie zostanie przedłużona przez obecnego Abonenta. Domena jest monitorowana przez okres do 3 lat. Kiedy wybrana domena zwolni się, automatycznie jest rezerwowana na rzecz Podmiotu, który wcześniej wykupił Opcję na tę domenę. Koszt Opcji na jedną domenę (na okres 3 lat) to 150 zł netto. Rejestracja domeny ze stanu rezerwacji jest wykonywana po uiszczeniu opłaty według aktualnego cennika rejestracji domen.

P: Czy jest możliwość zarejestrowania domeny z końcówką .EU?
O: Tak, można już rejestrować domeny .eu w serwisie DomenyTanio.pl - rejestracja odbywa się w standardowy sposób - tak jak innych domen internetowych.

P: Na czym polega różnica między przekierowaniem maskowanym a prostym?
O: Przekierowanie "maskowane" - w pasku adresu nie widać prawdziwego adresu URL, na który domena została przekierowana, a więc pozostaje wpisana domena. Strona docelowa jest umieszczana w ramce html. Przekierowanie "proste" - w pasku adresu strony zmienia się domena na adres URL wpisany w przekierowaniu.

P: Mam problem z otworzeniem linku do faktury?
O: Przyczyną większości problemów związanych z otworzenieniem tego linku jest przeniesienie się jego fragmentu do kolejnego akapitu. Proponujemy skopiować cały link i wkleić go do okna przeglądarki po czym wcisnąć ENTER.

P: Gdzie i w jaki sposób mogę dokonać zmiany delegacji DNS?
O: Zmiany delegacji DNSów należy dokonać poprzez panel administracyjny: po uaktywnieniu wybranej domeny, w REJESTRZE DOMEN należy przejść do ZMIEŃ DELEGACJĘ, wówczas odpowiednio wpisać serwer DNS 1 oraz 2 (możliwość dodania trzech).

P: Jak długo może trwać odświeżanie DNSów?
O: Odświeżanie stref w systemie DNS trwa przeważnie od kilku do kilkudziesięciu (24) godzin, to tzw. czas propagacji domeny.

kolejne pytania i odpowiedzi w przygotowaniu...